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Foire aux Questions

 

Une question sur votre commande, l’entretien de vos bijoux ou les retours, c’est par ici !

Si la réponse à votre question ne se trouve pas sur cette page, n’hésitez pas nous envoyer un message via la page Contact ou par email à l'adresse : orphee-bijoux-du-sud@laposte.net           

Délai de traitement de la commande :

Le(s) bijou(x) commandé(s) sera/seront expédié(s) entre 1 et 5 jours ouvrés.

Pour information les commandes passées le vendredi ne seront, dans tous les cas, traitées qu'à partir du lundi suivant.

Vous recevrez un email de suivi de colis dès que votre commande sera envoyée.

Je n'ai pas reçu d'e-mail confirmant ma commande :

Il arrive que nos mails passent dans les SPAM, pensez à vérifier !

Notre Politique De Retour :

Les bijoux créés par l'entreprise individuelle Orphée Bijoux ne sont ni repris ni échangés.   

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